Ruta: Configuración > Departamentos.
En cada departamento puedes configurar los tipos de peticiones disponibles y sus responsables de validación.
Si existen peticiones pendientes de un tipo concreto, Nitvio puede impedir que elimines ese tipo de petición o que retires a uno de sus validadores.
Esta protección evita que una petición pendiente se quede sin la configuración necesaria para gestionarla.
¿Qué debo hacer?
- Accede a Configuración > Departamentos.
- Selecciona el departamento.
- Revisa los tipos de peticiones y los validadores asignados.
- Si el sistema impide guardar la modificación, comprueba si existen peticiones pendientes de ese tipo.
- Gestiona las peticiones pendientes antes de retirar el tipo de petición o su responsable.
Cuando no existan peticiones pendientes que impidan el cambio, podrás actualizar la configuración normalmente.