Desde la pestaña Configuración puedes definir diferentes opciones relacionadas con el funcionamiento del buzón de sugerencias.
¿Puedo desactivar el envío de nuevas sugerencias?
Sí.
Desde la configuración puedes activar o desactivar el envío de nuevas sugerencias por parte de los empleados.
Si desactivas esta opción, los empleados no podrán enviar nuevas sugerencias.
Las sugerencias que ya existan se conservarán y no se eliminarán.
¿Cómo configuro las categorías?
Desde este apartado también puedes gestionar las categorías disponibles para clasificar las sugerencias.
Puedes:
- Añadir nuevas categorías.
- Activar categorías.
- Desactivar categorías.
Estas categorías estarán disponibles para que el empleado seleccione la que corresponda cuando envíe una nueva sugerencia.
¿Qué es el recordatorio de respuesta pendiente?
Puedes activar un recordatorio de respuesta pendiente para avisar a los responsables cuando haya una respuesta enviada al empleado que continúe sin contestación.
Al activar esta opción debes indicar el número de días sin respuesta del empleado que deben transcurrir antes de avisar a los responsables.
De esta forma, Staffy puede recordar a los responsables que existe una conversación pendiente de respuesta por parte del empleado una vez superado el plazo configurado.